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자주 묻는 질문
단체 플랜에 할인 혜택이 있나요? 
연구실이나 대학을 위한 플랜을 구매하려는 경우, 할인 및 맞춤 설정에 대한 요구 사항을 알려주세요. 영업일 기준 1일 이내에 견적을 보내드립니다.
할인 코드를 가지고 있습니다. 어떻게 적용하나요? 
결제 페이지의 '할인 코드 적용' 섹션에서 할인 코드를 적용할 수 있습니다.
현지 통화로 청구합니까? 사용 가능한 송장 유형은 무엇입니까? 
We offer billing in local currencies.
We plan to support more currencies and invoicing options in future. Write to us at hello@paperpal.com with your requirements so that we can consider this down the road.
사용 가능한 지불 방법은 무엇입니까? 
Stripe의 결제 플랫폼을 통해 직불, 신용 또는 선불 카드 결제를 지원합니다.
기관 자금을 사용하여 Paperpal Prime 팩을 구매할 수 있나요? 
물론입니다! 기관 자금으로 Paperpal Prime 구독을 구매할 수 있습니다. 안전한 Inicis 결제 플랫폼을 통해 편리한 온라인 결제를 편리하게 이용할 수 있으며 직불카드, 신용카드, 선불카드로 결제할 수 있습니다.
일부 기관에서는 이 자금의 사용 방법에 대한 구체적인 규정이 있으므로 구매하기 전에 가이드라인을 확인하시기를 권장합니다.
학년이 끝나기 전에 연구비를 사용하여 맞춤형 Paperpal Prime 팩을 구매할 수 있나요? 
미사용 연구비를 사용하여 필요에 따라 월간, 분기별, 또는 연간 요금제 중에서 선택하여 Paperpal Prime 팩을 구매할 수 있습니다.
구독을 일시 중지할 수 있나요? 
예, 구독을 취소하는 대신 일시적으로 구독을 일시 중지할 수 있습니다.1개월, 2개월 또는 3개월의일시 중지 기간을 선택하면 다음 청구일로부터 구독이 일시 중지됩니다. 선택한 기간이 지나면 자동으로 재개되며, 취소하지 않는 한 원래 요금으로 청구가 계속됩니다.
일시 중지 기간 동안에는 요금이 청구되지 않으며, 멤버십 및 청구 페이지 에서 언제든지 다시 시작할 수 있습니다.
구독이 만료되면 자동으로 갱신되나요? 
만료 시 별도의 취소 요청이 없는 한 구독이 자동으로 갱신됩니다. 구독을 신청한 사용자는 구매 시 선택한 내용에 따라 월별 또는 연간 청구 주기로 청구됩니다. 입력한 카드 정보는 Stripe에 저장되며, 각 새로운 청구 주기의 시작 시 선택한 결제 방법으로 자동 청구됩니다.
언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. "멤버십 & 청구" 페이지로 이동하세요. 문제가 있으시면 hello@paperpal.com으로 문의하세요.
구매한 후에 구독을 취소할 수 있나요? 
언제든지 원하시면 구독을 취소할 수 있습니다.
연간 구독의 경우 구매 후 30일 이내에, 월간 구독의 경우 구매 후 7일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다. 이 기간이 지난 후에는 환불을 받을 수 없습니다. 구독은 만료될 때까지 계속됩니다.
언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. "멤버십 & 청구" 페이지로 이동하세요. 문제가 있으시면 hello@paperpal.com으로 문의하세요.



